Felhasználói adatok törlése

A kérelemhez nem szükséges belépni az AI Központba.

Hogyan kérhető a törlés?

1. Küldjön e-mailt az info@kavegepshop.hu címre „Messenger-adattörlési kérelem” tárggyal.
2. Írja meg, melyik Facebook-oldallal beszélt: Győr, Szombathely vagy Sopron; adja meg a Facebookon használt nevét és a beszélgetés hozzávetőleges dátumát.
3. Ne küldjön jelszót, hozzáférési kulcsot, bankkártyaadatot vagy felesleges okmánymásolatot.
4. A jogosulatlan törlés elkerülésére kérhetünk olyan ésszerű visszaigazolást, amely a beszélgetéshez kapcsolja a kérelmezőt.

Mi történik ezután?

Megkeressük és töröljük vagy visszafordíthatatlanul anonimizáljuk a Kávégép Shop AI Központban tárolt, azonosítható Messenger-adatokat, választervezeteket és kapcsolódó ügyfélkezelési adatokat. A kérelmet indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb 30 napon belül teljesítjük, és e-mailben visszaigazoljuk. A jogszabály alapján kötelezően megőrzendő bizonylatok vagy igényérvényesítéshez szükséges adatok a szükséges ideig korlátozottan megmaradhatnak.

A Facebook saját adatainak törlése

Ez az eljárás a Kávégép Shop AI Központban kezelt adatokra vonatkozik. A Facebook-fiókban vagy a Meta rendszereiben tárolt adatok kezelését a Facebook saját beállításaiban lehet kezdeményezni.

Adatkezelési tájékoztató · Felhasználási feltételek · Belépés